講師プロフィール

華 多真美(はな たまみ)

対人関係スキルの向上はお任せください。
イキイキと実力を発揮する社員育成をサポートします。

資格・所属

< 資格 >

秘書検定1級、サービス接遇検定1級
日本マナーOJTインストラクター協会認定講師
日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー
日本メンタルヘルス協会基礎カウンセラー
銀座コーチングスクール認定コーチ

経歴

ANA国内・国際線CA
住友VISAカードコールセンターオペレーター
商船三井鉄鋼原料船部事務職
DELL大連分公司コールセンタートレーナー
日本語教師
2012年はなトレーニング設立

 

マナー・コミュニケーション講師として活動

 

研修・セミナー・講演 実績

研修内容

・新入社員研修
・新人営業マナー研修
・管理職のコーチング研修
・ホスピタリティ研修
・アサーション研修
・クレーム対応研修
・感情コントロール研修
・メンタルヘルス研修

研修先

神戸新聞社、伊丹商工会議所、草津商工会議所、積水ハウス、東邦商事、
神戸商工会議所、西宮商工会議所、淡路商工会、歯科、皮膚科クリニック、
大阪ガス、香川大学耳鼻咽喉科、大阪地方裁判所、大江戸温泉物語、
自衛隊、フィオーレ調剤薬局 他

著書・マスコミ紹介・その他