講師プロフィール
島津 ゆう子(しまづ ゆうこ)
“笑顔と笑声で幸せになる”をモットーに、形や形式だけではなく、その意味と心を大切に、誰もが笑顔と笑声で人生が楽しくなるメソッドをお伝えします。
現在では『売上を伸ばす、管理職のイメージアップ術』をはじめとした印象管理の研修なども好評。
資格・所属
LLCのぞみプランニングチーフインストラクタ―
フリーアナウンサー&Brush Upトレーナー
・秘書実務士 ・サービス接遇実務士 ・秘書技能検定1級
・サービス接遇検定1級・ビジネス電話検定実践級 ・ブライダルスタイリスト
・セルフマネージメントトレーナー ・カラーアナリスト
・イメージ・ラインアナリスト ・魔法の質問インストラクター ・肥満予防健康管理士
経歴
モデルを経験し、見た目だけではなく、言葉からも伝えたいと、フリーアナウンサーとして、司会やテレビ・ラジオのナレーション、企業・公共のCMで活動。New York、Los Angeles、香港でも日本流のコミュニケーションアップ術について研修、セミナーを開催。また、豊富な資格と経験を活かしコミュニケーションから営業スキルまで、個人を総合的にBrush upする講師としても活動。官公庁・企業・医療関係での人材育成、大学・専門学校での学生教育、就職活動指導、さらに全国の小・中学校・高校で生徒、教職員、保護者に「マナーの心を伝える」活動や、障害のある方の就職支援に務める。アナウンサーという現場の経験を活かした実践的でアドリブを使った講義・研修が好評。
研修・セミナー・講演 実績
研修内容
「売上を伸ばす接遇」 「美人声・ハンサム声で売上Up」 「ファンをつくる接客」 「話し方が人生を変える」
「笑顔と笑声でアンチエイジング」 「ホスピタリティーは社内から」 「子どもに伝えるマナーを考える」 他
・チームビルディング
・マナー・接遇
・電話応対
・勝つための“プレゼン”
・コミュニケーション能力向上術
・モチベーションアップ術
・クレーム応対
・ホスピタリティー(おもてなし)
・職業別“話し方術”
・経営者の為の“会話術”
・リーダーのための印象アップ術
・売上を伸ばす笑顔(表情筋)研修
・ハラスメント対策
・冠婚葬祭マナー
・ブライダルマナー
研修先
<社員・スタッフ研修>
各民間企業・・・・ 製造業、旅行会社、銀行、ホテル、百貨店、通信業、自動車関連事業、サービス業、
医療・福祉業、不動産業、飲食・販売業、美容・エステ業、アミューズメント業等
各種業界団体・・・・各地商工会議所、各種事業の協同組合等、社会福祉協議会、保険福祉施設協会等
士 業・・・・・・・・・・社労士塾、司法書士会、監査法人等
<教職員研修、学生教育>
(マナー・接遇,就職・入試面接対策指導、秘書検定対策講座、コミュニケーション他)
教育機関・・・・・・・教職員組合、教育委員会、各私立大学(大阪府、京都府、兵庫県内)
専門学校・高等学校(大阪府、兵庫県)、中学校(大阪府、兵庫県、埼玉県)、
小学校(大阪府、京都府、兵庫県)他